Retningslinjer for Ansvarlig Pengespill

GENERELL INFORMASJON

Deltakelse på nettbaserte spillsider bør utelukkende være for fornøyelsens skyld. En bestemt andel spillere kan dog risikere å miste styringen over sine spillevaner. Før du setter i gang med å spille, er det essensielt å erkjenne at hasardspill aldri bør betraktes som en inntektskilde eller en utvei fra økonomiske vanskeligheter. Det lønner seg å overvåke hvor mange timer og hvilke beløp du investerer på en nettbasert spilleside i løpet av dagen.

Dersom du merker at du forbruker flere midler enn du egentlig har kapasitet til, eller hvis spilleaktivitetene begynner å forstyrre din hverdagslige rutine, oppfordrer vi deg sterkt til å overveie diverse foranstaltninger som kan bistå deg, eksempelvis å etablere personlige begrensninger for dine spilleaktiviteter, implementere selvekskludering og oppsøke assistanse og veiledning fra troverdige, autonome organisasjoner.

For å støtte deg i ansvarlig spill, tilbyr vi funksjonen Individuelle begrensninger. Du har mulighet til å fastsette begrensninger for innskudd, tap, spilleomsetning og tidsforbruk på enkeltstående spill eller for din totale kontoaktivitet.

Begrensningene kan justeres til enhver tid. En senkning av grensen aktiveres øyeblikkelig, mens en økning kun kan gjennomføres etter e-postbekreftelse og først etter at den tidligere begrensningen av samme type har utløpt, for å forhindre impulsive avgjørelser.

  • Innskuddsbegrensning: En begrensning for dine innskudd innenfor et døgn, en uke eller en måned. 
  • Tapsbegrensning: En begrensning for dine tap i kasinoet i løpet av et døgn, en uke eller en måned. Merk at tapet beregnes ut fra det opprinnelige innskuddet, ikke gevinster som er knyttet til dette innskuddsbeløpet. Om du eksempelvis setter inn kr 500, etablerer en tapsbegrensning på kr 100 og deretter vinner kr 1 000, kan du fremdeles tape mer enn kr 100 av din saldo på kr 1 000, ettersom beregningen baseres på det opprinnelige innskuddet fremfor gevinsten.
  • Spillegrense: Et tak for hvor mye du kan satse per døgn, ukentlig eller månedlig. 
  • Pauseperiode: Du har mulighet til å aktivere en pauseperiode for et spesifikt tidsrom. I denne perioden vil du ikke kunne foreta innskudd på spillesiden og du mister tilgang til alle bonustilbud, men det er fortsatt mulig å hente ut eksisterende midler fra kontoen din. Pauseperioden blir effektiv øyeblikkelig etter aktivering. Når perioden er over, vil kontoen din gjenåpnes automatisk. 
  • Totalsperre: Du kan velge å innføre en totalsperre for en definert tidsperiode. Dette medfører at spillkontoen din stenges umiddelbart, og du vil ikke motta noen markedsføringstilbud i den valgte perioden. Verken innskudd eller uttak vil være mulig mens sperren er aktiv. Kontoen din vil automatisk gjenaktiveres når perioden utløper. 
  • Tidsavgrensning: Du kan fastsette en maksimal spilletid. Denne begrensningen aktiveres med en gang. Når den satte tiden er oppbrukt, blir du logget av systemet automatisk. Du kan definere tidsgrensen fra 6 minutter og helt opp til 1 000 000 minutter.

Det er også mulig å henvende seg til vår kundeservice for å meddele ditt valg om å avstå fra spill på plattformen i en fastsatt eller ubegrenset tidsperiode. Vi vil iverksette alle nødvendige tiltak for å sperre tilgangen til din konto og garantere at du ikke mottar markedsføringsmateriell. Under perioden med selvvalgt utestengelse vil du ikke ha mulighet til å logge inn på kontoen eller hente ut eventuelle resterende midler. For å initiere uttak av gjenværende beløp, vennligst kontakt vår brukerstøtte. Vårt serviceteam vil innen rimelig tid gi deg informasjon om uttaksprosessen og bistå med gjennomføringen. Vær klar over at en aktiv selvutestengelse ikke unntar deg fra verifiseringsprosedyrene dersom spillstedet krever dette for behandling av midlene. Restbeløpet vil bli utbetalt i samsvar med nettstedets fastsatte grenser.

Du har mulighet til å oppsøke følgende organisasjoner for veiledning og assistanse:

Spillsiden tillater kun deltagere som har fylt 18 år, og benytter alle tilgjengelige verktøy for å hindre mindreårige i å opprette konto og delta på vår plattform. Gamblingsiden forbeholder seg muligheten til å kreve identitetsbekreftelse, og dersom brukeren ikke har oppnådd lovlig spillealder, vil adgang til plattformen blokkeres øyeblikkelig.

Vi er likevel klar over at grunnet internettets omfattende tilgjengelighet og karakter, kan personer under lovlig alder fortsatt lykkes med å registrere seg og delta på en nettbasert spillside. Vi oppfordrer derfor foresatte til å samarbeide med oss for å beskytte sine barn mot uhindret tilgang til gamblingnettsteder. Spesialutviklet programvare kan være nyttig i denne sammenheng. Besøk følgende nettsider for ytterligere informasjon: